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16 de julio de 2016

Inteligencia Emocional






Es bastante lo que se habla  sobre el término inteligencia emocional y poco lo que hacemos por llevarla a la practica en nuestro diario vivir.

El término fue popularizado en 1996 por  Daniel Goleman, psicólogo, periodista, estudioso del comportamiento humano, escritor del libro que ahora nos referiremos “Inteligencia Emocional”.

Se tenía   anteriormente la idea que el coeficiente intelectual definía la inteligencia de las personas y por ende, el éxito o fracaso en la vida según el nivel de coeficiente intelectual ;  pero  en la década de los 70 del siglo pasado  las investigaciones y  estudios de prestigiosas universidades de U.S.A. aplicadas al personal de gobierno  y a empleados de grandes multinacionales que querían mejorar el rendimiento de su personal , y encontrar al empleado idóneo para cada puesto , dieron como resultado que se cambiaron las creencias que se tenían sobre el  coeficiente intelectual.

Se observaron en los estudios  algunos comportamientos que tenían  la mayoría de las personas que habían logrado sus metas en la vida como: entusiasmo, autoconfianza, empatía,

autocontrol, auto motivación, buenas relaciones interpersonales, perseverancia y además aparecieron  conductas de fracaso, pesimismo, egoísmo, mal trato a sí mismo, y a las personas que les rodean,  baja autoestima,   falta de superación personal estas conductas obstaculizaban el logro de metas y objetivos.

La inteligencia emocional trata de que las personas pongan en práctica ciertas conductas que les permitan obtener sus metas personales y  como equipo en las empresas donde laboran ;  que logren controlar ciertos comportamientos que les impiden alcanzar sus metas personales y los objetivos de la empresa , tomar conciencia de sus emociones, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, comprender los sentimientos de los demás, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo, adoptar una actitud empática y social que nos brinde mayores posibilidades de desarrollo personal, participar deliberadamente y convivir con todos desde un ambiente armónico y de paz.



29 de septiembre de 2013

Tecnología para el Control de Acceso



 


Con los controles de acceso llega a nuestras manos una tecnología de punta, una tecnología de ultima generación para  controlar ,restringir o limitar el paso a ciertas personas en zonas o áreas  de la empresa,  que no queramos que sean de uso común, y sean son de uso privativo y controlar y restringir al acceso de las personas.

Pueden ser muchas las razones y varios los modelos de negocio que necesiten hacer uso de este tipo de tecnología en  controladores.

Bien para que tus empleados no frecuenten algún área restringida o en caso de hospitales, por poner un ejemplo, para asegurar el paso a determinadas zonas  sólo a personal autorizado y calificado ; en zonas de uso privativo y reservado puede controlarse el  ingreso a esas áreas.

Ha habido auténticos casos de éxito en empresas que han instalado estos dispositivos, que además de restringir o habilitar pasos, generan informes donde se detalla quién y durante cuánto tiempo ha estado en la zona controlada.

De esta forma, además de encontrar responsables en caso de incidencias, ausencias  y perdidas,  se puede llevar un control de efectividad y de productividad en algunos proyectos.

Con un control de acceso con tecnología biométrica, no sólo tendrás control total de las personas que entran y salen, de zonas de uso restringido , también tendrás información como las horas a las que han entrado o salido de la zona restringida determinada  y el tiempo que se prolongo su permanencia en el lugar.

El controlador de acceso te permite volcar todos los datos recogidos en un ordenador electrónico mediante un pendrive.


De tal modo , en caso de incidencias, como errores cometidos falta de productividad, perdidas incidencias de diferentes tipos, será fácil y rápido determinar  qué ha pasado o quién ha sido la persona responsable, agilizando cualquier tipo de investigación que se tenga que realizar y facilitar seguir la pista de ingresos, salidas y permanencias en las zonas de uso privado y bajo control.

16 de febrero de 2013

PROPÓSITOS EMPRESARIALES



Hablaremos hoy aquí, de los propósitos empresariales que guían nuestra empresa. 

Intentamos que nuestra misión-visión  de servicio, se muestre con acciones , porque estas hablan mas que las palabras mismas.

Hacemos un esfuerzo para que nuestra misión de servicio se fije en la mente , de nuestros clientes para que  estos  actúen con el corazón.

Aprendemos cada día mas , de las tecnologías de la información , porque en ellas contemplamos una poderosa herramienta , para dar valor agregado al servicio que proporcionamos a nuestros clientes y socios.

Estamos consientes que ante la nueva y poderosa tecnología de la información , mas apreciamos el valor de nuestro personal , porque indudablemente de el dependerá el uso efectivo y eficiente que se haga de ella y la mejora en el servicio al cliente.










Ejecutamos nuestra  planificación estratégica , no con la idea de ganar por ganar a la competencia sino centrados en nuestros clientes , para proporcionarles un mayor y mejor valor agregado y  un servicio de calidad.

No dudamos que las empresas de éxito en el presente y en el futuro , serán las que sus gerentes no se rindan ante los nuevos desafíos que cada día se presentan , sino que los identifiquen, los enfrenten y los superen y mejoren su plataforma productiva para generar nuevas oportunidades de negocio.






Creemos que para crear y  desarrollar  una empresa de excelencia , debemos pensar y actuar con excelencia ; por ello damos especial atención a las practicas de planificación estratégica , e ingeniería de servicios para que formen parte de nuestra  
cultura organizacional y diario vivir  

PROYECTO 2013




Un gusto de saludarles estimados visitantes, que llegan a nuestro blog en el inicio de este nuevo año, entendemos pero no compartimos, la prisa con que a veces nos movemos a través de la web y a través de la vida.

Nos alegra y motiva  en gran manera que encuentres alguna idea pro positiva en nuestro blog, que te de una guía en el camino del emprendedurismo y esperamos que te sirva en tu formación profesional y empresarial, que te oriente  en el arte del emprendedurismo.

La experiencia se adquiere conociendo, descubriendo, aplicando, es la técnica que se utiliza en  la formación profesional  el aprender haciendo.

Una de las características del emprendedurismo, es la de compartir aquí se comparten las ideas, las ganancias, las utilidades, la solidaridad, el compañerismo.


La formación profesional  también es una responsabilidad compartida,entre los formadores  los participantes y los patrocinadores o financiadores  de los procesos.

Paúl Freiré el educador , androgogo y  pensador brasileño decía, nadie le enseña a nadie todos aprendemos en la interrelación y  el ciber espacio  web no es la excepción.

Estamos desarrollando este sitio,porque creemos en el emprendedurismo en el desarrollo profesional  y en la innovación de las personas de las empresas y de la sociedad.

15 de julio de 2012

COMO LA TECNOLOGIA Y BYOD ESTA CAMBIANDO LA EMPRESA





BYOD (bring your own device) traiga su propio accesorio electronico, tablet , telefono móvil o laptop.

Organice y  trabaje con su propio equipo y sus asociados en la empresa, trabaje a la hora que tenga tiempo  incluyendo  su casa, en un restaurante o cualquier lugar , aproveche y utilice mejor las oportunidades de negocio que se presentan hoy en día.

 ¿ Quien determina la autorización a  que los ejecutivos corporativos, utilicen sus propios dispositivos en el trabajo ?, o permitir que se conecten a los sistemas y aplicaciones de la organizaciones comerciales, industriales y gubernamentales  desde cualquier lugar , a la red interna de la empresa.

Investigaciones interesantes , que influirán en la toma de decisiones en el futuro de las organizaciones.
  
El 55 por ciento de los ejecutivos corporativos  cree que trabajar desde  su propio dispositivo en el trabajo es más un derecho que un privilegio y da mas confianza al trabajador.

El número promedio de dispositivos electrónicos como  PC, tablet, smartphone,... por empleado será de 3,3 a finales de 2014

El 80 por ciento de los empleados sacrificaría un 10 ciento de su paga a cambio de mayor flexibilidad sobre su lugar y  de trabajo, incluso utilizando sus propios horarios y  dispositivos para conectarse a la red corporativa de su compañía.

El 66%  de los ejecutivos corporativos creen que la seguridad de sus dispositivos a su cargo, es responsabilidad suya y no de la empresa que los contrata, incluso cuando trabajan  atraves de las redes corporativas.

El 66% de los empleados esperan que los responsables de TI de sus empresas les permitan utilizar cualquier dispositivo en cualquier momento y en cualquier lugar.

Las conclusiones anteriores se derivan de diversos estudios de Cisco, Aruba, Fortinet, Gartner o IBM entre otros.

De alguna manera estas empresas no son lo que se dice imparciales con el BYOD, ya que su desarrollo implica un nuevo mercado, una diversificación o un crecimiento para el que ya tienen fuertes y inversiones y un  dominio del mercado.

No obstante, también es cierto que algunas de sus conclusiones,han puesto en alerta a los CIOs de varias importantes empresas ; sin tomar en cuenta que se  puedan discutir los porcentajes planteados o realizar nuevas encuestas mas especificas, y  no nos parecen  en absoluto fuera de lugar  o poco creíbles.

Las nuevas formas de trabajo a nivel mundial.

Los hábitos de trabajo están cambiando y lo hacen de forma tan rápida a medida que los nuevos ejecutivos de la Generación "Y" se van incorporando al mundo de las   corporaciones y multinacionales.

En  el 2012 las ventas de PCs, tablets y smartphones ya superen los mil millones de unidades y la tendencia para los próximos años sigue subiendo, y de mantenerse el nivel de consumo actual estarán llegando a los dos mil millones en 2016.

Un porcentaje elevado de todos esos dispositivos inteligentes serán adquiridos directamente por ejecutivos corporativos, y trabajadores en general , y no por corporaciones.

Los que necesiten conectarse con las redes y aplicaciones corporativas, serán bastantes más de los que los CIO de sus empresas han calculado y  puedan imaginar.

El estudio de Gartner sobre BYOD indica que son un 34 por ciento los usuarios que se conectan a las redes corporativas con dispositivos personales.

O al menos eso creen los CIO porque la realidad es esa ; son un 69 por ciento ; más del doble , los usuarios que aseguran hacerlo.

Oportunidades y Fortalezas

Sin duda, el fenómeno BYOD tiene claras oportunidades  para las empresas. 

La primera, probablemente la más clara, los costos en adquisición de equipo de ultima generación.

Las empresas pueden reducir sus inversiones a corto plazo  en nuevos dispositivos si son los usuarios quienes los compran.

E incluso es muy probable que en algunos casos se llegue a la situación en la que las empresas , no provean equipos portátiles para personas que están siempre en movilidad confiando en que sea el propio tele trabajador quien disponga de algún tablet, smartphone o ultrabook que pueda utilizar.

A algunos les parecerá  lejano pero también lo parecía hace unos años el que los trabajadores que están mucho tiempo fuera de la oficina no tuvieran puesto de trabajo fijo asignado en su empresa y no obstante esto es  ya una  práctica habitual en muchas organizaciones industriales , corporaciones y multinacionales.

Pero hay otras oportunidades como por ejemplo , una mayor flexibilidad en el trabajo ya que el BYOD está muy ligado al teletrabajo y a la independencia , desarrollo profesional y la inversión en tecnologia que hacen los ejecutivos.

Incluso podría asegurarse  una mayor productividad del personal sobre la base de que cada ejecutivo utilice el dispositivo tecnológico que mejor se acomode a su nivel de formación, disponibilidad  y atractivo personal. 

Obstáculos

Siempre aparecen algunos, pero  el principal es la seguridad ya que BYOD exige abrir las redes corporativas a el mundo exterior, considerado peligroso para el equipo de TI.

Gartner asegura que en los tres próximos años los incidentes de seguridad aumentarán un 25 por ciento en aquellas empresas que no inviertan al menos un tercio de lo que ahorran al no tener que comprarles  dispositivos a sus trabajadores a distancia.

Además, los usuarios exigen que esa apertura de los sistemas sea completa y similar a aquello a lo que están acostumbrados, es decir, a las herramientas que usan en su ámbito personal.

Así, el 81 por ciento de los usuarios estaría realmente insatisfechos si tuvieran que escribir su password cada vez que se conectase a las redes sociales. 

Casi la mitad estaría molesto si tuviera que des instalar Spotify de su dispositivo, para acceder a información en la red corporativa.

Ese es el desafió , permitir una conexión estable y segura a la infraestructura corporativa, incomodando lo menos posible a los usuarios con claves de acceso y otros mecanismos de seguridad.

En efecto a la fecha, los ejecutivos identifican las políticas corporativas de los departamentos de TI, como los principales obstáculos para la adopción de BYOD.

Sin tomar en cuenta la seguridad, hay otros inconvenientes a tener en cuenta, como que los centros de atención a ejecutivos, tendrán que lidiar con usuarios que utilizan dispositivos que en algunos casos, dada la diversidad existente en el medio, únicamente habrán visto a través de internet o en  revistas especializadas.

Esto nos  dice,  que la diversidad de recursos informáticos ya no serán  en absoluto predecibles.

El mañana

El 60 por ciento de los CIO, según Gartner, plantea en el corto plazo establecer una política flexible, segura y escalable para dar respuesta a BYOD. Y todo pese a que el coste total de dar soporte a BYOD es mayor que el equivalente sin él (Forrester).

Esto implica que habrá que empezar a cambiar algunos hábitos empresariales, dejarán de tener tanto sentido o ninguno los complejos procesos de homologación de hardware.

A fin de cuentas, si los usuarios pueden decidir qué utilizan para conectarse, ¿qué sentido tiene homologar uno u otro dispositivo?

La contrapartida es que habrá que diseñar infraestructuras que funcionen con todos los equipos .

Respecto al software, tampoco tendrán mucho sentido aplicaciones de gestión como las que permiten distribuir software en modo push a los dispositivos o las aplicaciones de inventario de tablets y smartphones.

Todo tendrá que ser en base al concepto contrario: distribuir software en modo pull -como lo hace la web- o descubrimiento en tiempo real.

Incluso afectará a los procesos, por ejemplo los centros de atención a usuarios y el personal de soporte tendrán que aprender a trabajar con un cierto grado de incertidumbre porque trabajarán con usuarios que utilizan dispositivos con los cuales no están familiarizados.

Los ejecutivos hoy  más que nunca, quieren conectarse desde cualquier lugar, en cualquier momento y con cualquier dispositivo.

Los equipos de investigación y desarrollo ya acostumbrados a ello debido a la consumerizacion de TI , por eso, ya no son válidas técnicas para identificar al usuario o al equipo en base a algo prefijado con anticipación.

Ahora hay que trabajar con una mezcla de información que permita determinar el riesgo de  quien se conecta, desde qué equipo se conecta, qué software de seguridad tiene instalado ese equipo, a qué aplicación se conecta,... y en base a ello bloquear o permitir el acceso.






10 de marzo de 2012

Fraces celebres de Peter Drucker II





Leamos lo que el líder de la administración moderna Peter Drucker  nos dice para que lo apliquemos en nuestros emprendimientos:

" La innovación es la herramienta básica de los emprendedores, el medio por el cual ellos explotan el cambio, como una oportunidad para un negocio o servicio diferente ".



" El conocimiento se ha convertido en el recurso económico clave y en la principal, sino la única fuente una ventaja competitiva".

"Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice".

"La creatividad es el resultado de un duro y sistemático trabajo".

 "Sólo hay una definición válida de un objetivo comercial: crear un cliente contento y satisfecho".

"El surgimiento de la gestión empresarial como una institución distinta, fundamental y líder es un fenómeno esencial en la historia social ; raramente, si es que alguna vez ocurrió algo semejante, una nueva institución básica, un grupo líder nuevo, emergió tan rápidamente como sucedió con la gestión empresarial desde el amanecer del siglo XX".

"La educación ya no puede ser de propiedad exclusiva del estado".

"En un sistema capitalista, el capital es el recurso de producción crítico, y está totalmente separado, y aún en oposición, con el trabajo ; en la sociedad hacia la cual nos estamos encaminando rápidamente, el recurso clave es el saber, no puede ser comprado con dinero ni creado con capital de inversión ; el saber reside en la persona, en el trabajador del conocimiento".

"El capital se volverá redundante o sea, está por dejar de ser un "recurso"; el capital es importante en como factor de producción , pero no es más un factor de control".

"Hace cincuenta años todas las empresas querían ser innovadoras, pero a menos que fueras una empresa capaz de liderar los cambios bruscos del mercado, era imposible tener una mentalidad innovadora.

La innovación exige un acercamiento sistemático, porque es muy impredecible".

"La promesa de cualquier nuevo negocio o cualquier nueva industria es la de volver a recuperar todo penique invertido".

"Sócrates fue albañil. Si volviera a la vida y fuera a trabajar, seis horas le bastarían para ponerse al día ; sin embargo, en una economía basada en el conocimiento, las herramientas y los productos cambian constantemente".

"Cualquier transferencia de información a lo largo de la empresa termina difuminando el mensaje , por eso es necesario en el futuro que las empresas dispongan de pocas capas directivas, aunque con gran habilidad en el manejo de información ; para ello necesitamos profesionales con un conocimiento actualizado; porque la información como bien sabes, se queda obsoleta con increíble rapidez".

"Una compañía debería ser capaz de eliminar aquello que le sobra, el cuerpo humano lo hace automáticamente ; en el cuerpo existe una enorme resistencia, el abandono no es fácil y no se deberían subestimar , los efectos que puede causar el no eliminarlos".

"Algunas veces las estrategias son más importantes que la innovación en sí misma. El problema es que raramente te dejan una segunda oportunidad".

"Y no nos debemos de olvidar del factor tiempo. Una invención podría no tener éxito, pero diez años más tarde alguien hace lo mismo con algunos cambios imperceptibles y tiene un rotundo éxito".

"Lo que motiva a trabajadores del conocimiento es lo mismo que motiva a voluntarios…...necesitan, sobre todo, desafios".

"La persona a quien desconfiar es la que nunca ha cometido errores, o es farsante o sólo sigue el camino seguro y trivial. Mientras mas experimentada es una persona más errores a cometido".

"Una estructura organizativa pobre hace el buen trabajo imposible, no importando lo bueno que son las personas".

"Se puede decir que no hay países subdesarrollados ; sino mal administrados".

"Innovar es encontrar nuevos o mejorados usos a los recursos de que ya disponemos".

"Dado que su objetivo es crear clientes satisfechos, una empresa comercial tiene dos funciones básicas, y sólo dos: la mercadotecnia y la innovación.


La mercadotecnia y la innovación producen beneficios, lo demás son costos".

"No se trata de una personalidad magnética, eso puede ser sólo facilidad de palabra. tampoco de hacer amigos o influir sobre las personas, eso es adulación.


El liderazgo es lograr que las miradas apunten más alto, que la actuación de la gente alcance el estándar de su potencial y que la construcción de personalidades supere sus limitaciones personales".

"La motivación nos impulsa a comenzar y el hábito nos permite continuar."

Lo que tienen en común los emprendedores no es un determinado tipo de personalidad, con compromiso de la ONU ; sino la práctica sistemática de la Innovación".


"El liderazgo se define por los resultados, no por los atributos

y la prueba del producto o servicio nuevo" .

"La prueba de una innovación no es su novedad, ni su contenido científico, ni el ingenio de la idea... es su éxito en el mercado".

27 de noviembre de 2011

Vamos a celebrar ser agradecidos






Tenemos una gran cantidad de razones para estar molestos.

Entre otros.

El alto indice de desempleo,

Un sistema político que no funciona,

Una economía que sigue luchando por salir de la recesión.

Incremento de los costos de producción.


Incremento de los precios de los combustibles 


Altos precios de la materia prima Etc, etc, etc. 


La violencia que azota los países.

Pero no vamos a estarnos  repitiendo eso todos los días , y si vamos a enumerar las cosas buenas que a diario nos suceden.

Como directores  de las empresas que gestionamos, pasamos con frecuencia una buena parte del día apesadumbrados,adoloridos, rumiando las dificultades exteriores en el escritorio , tratando de resolver , por donde comenzar, qué hacer , o al menos pensando en ello, con la firme convicción que de esa forma  resolveremos las diferentes situaciones que nos agobian.

Los desafíos pueden parecer a veces pesados,  abrumadores, sin solución:

Estar tratando mantener funcionando , o de hacer crecer  una empresa en momentos que los escenarios que nos rodean cambian constantemente , momentos de incertidumbre, estamos tratando de mantener a nuestros empleados  y estamos tratando de no tener que subir nuestros precios para mantener a nuestros clientes y el servicio que ofrecemos.


Si se suman todas estas y otras dificultades, y usted consigue permanecer de pie luchando, probablemente te estés preguntando,  "¿Qué debo hacer primero?”.


Mi sugerencia es: 

Vamos a celebrar y ser agradecidos.


Permítanme explicar.


Los tiempos difíciles nos hacen más tenaces, mas audaces , más fuertes y la gente que lucha en equipo,  en conjunto, através de los desafíos permanece mas unida.


Las empresas mejor preparadas para soportar las tempestades o el temporal , son los que toman decisiones basadas en un conjunto de valores fundamentales que permanecen constantes, sin importar las turbulencias, los cambios a los que esta siendo sometido el negocio, logran desarrollar una fuerza de unión en sus  equipos de trabajo; y este es el elemento que mantiene unido a los empleados, conectados a la visión a largo plazo superando los retos de corto plazo.

Naturalmente es más fácil quejarse, pero nuestras familias, nuestros empleados nos necesitan con un pensamiento positivo, para ser su apoyo en el presente y en el futuro.

Pasamos un tiempo desproporcionado hablando de cosas que van mal, en vez de reconocer y hablar de las cosas que van bien, nos cuesta verlas, pero hay una gran cantidad de cosas que marchan por el rumbo correcto.

Así que vamos a tomar tiempo para celebrar las cosas buenas que suceden en nuestras empresas y con nuestra gente.

He aquí algunas sugerencias para hacerlo: 


Sea agradecido:  

Recuerde las palabras de agradecimiento de sus empleados lo agradecido que están por la oportunidad de desarrollo que usted les brinda, ha ellos y sus familias.


tome el tiempo para agradecer a sus empleados por las contribuciones que están haciendo para el éxito de su empresa.

Sea optimista:

Nadie quiere trabajar con jefes que se quejan o se desalientan por las adversidades.

Como dirigentes, tenemos la obligación de ser positivos en nuestro enfoque a los retos, y esa actitud va a ser contagiosa. 


Recuerde que al menos 50% de la cultura de una empresa, es un reflejo personal del líder.

Sonría:

Aproveche la oportunidad para decirles a todos los que lo rodean, que hay muchas razones para estar agradecidos, y sonreír ; si bien a veces es más fácil callar o quejarse.


la mayoría de sus empleados está tratando de una manera mas difícil  que usted, de ser felices y sonreír ellos  y sus familias.

De el ejemplo como líder disfrute de la vida, sonría y sea agradecido.

30 de agosto de 2011

Formacion de equipos



El desafió de los líderes organizacionales consiste en crear escenarios de libertad  en el que pueda aparecer la inteligencia emocional del equipo liderado, sin disminuir la inteligencia individual.

Aceptarnos a nosotros mismos tal como somos en la realidad, es el primer paso para transformar el equipo de trabajo a un equipo de alto rendimiento y resultados óptimos.

Supervisar significa ejercer una super visión mirar desde lo alto desde arriba,desde adentro y desde afuera, lo cual nos lleva a la idea de una visión completa del equipo, y de los procesos.

Sin embargo, antes de hablar de super visión primero expondremos algunos aspectos sobre liderazgo.

El líder debe entender y comprender el sistema del que forma parte, debe capacitarse, para ver más allá de lo superficial y de lo inmediato, y debe percibir cómo los echos se encadenan mediante patrones de responsabilidad más profundos.


En los últimos años, el liderazgo ha experimentado grandes cambios.

Las funciones de mando y control han dado paso a un modelo, que se basa en un propósito una visión que marca el futuro de la organización, la visión para determinar el camino a seguir por el equipo, hacia dónde vamos a aplicar los valores que nos guíen a un futuro exitoso y sostenible.

El siguiente ejemplo muestra como, un supervisor de una organización industrial liderea un grupo compuesto por:

Personas de distintas generaciones, con variados niveles de formación con diferentes compromisos con diversas experiencias de campo.

Podemos decir que el supervisor tiene bajo su responsabilidad un equipo de trabajo, al que hay que transformar y desarrollar en un equipo de participantes que cooperen y crezcan personalmente , para su propio bienestar y para cumplir con objetivos técnicos y formativos del sistema de calidad y mejorar su rendimiento.

De entrada las preguntas básicas a realizar son:

¿Cuál es el objetivo básico de la organización? Misión de la empresa

¿Dónde queremos estar en el futuro? Visión de la empresa

¿Por qué queremos estar allí?

¿Cómo podemos lograrlo?

Las respuestas pueden ser variadas, lo importante es diseñar la plataforma de accion del objetivo que se quiere alcanzar y lograrlo.

En una segunda oportunidad, debemos evaluar:

¿Con qué recursos cuenta el equipo para alcanzar el objetivo?

¿Cuáles son las fortalezas que tenemos como equipo y cuáles son nuestras limitantes? ¿Cuales son las oportunidades y las Amenazas que nos circundan. Análisis F.O.D.A.

¿Qué posibles riesgos debemos enfrentar?

¿Tenemos un plan de acción?

El liderazgo empieza con una visión.

Ésta inspira a actuar y relaciona a otros a la acción de equipo.

Tener visión significa saber cuál es el objetivo y en qué dirección se dirige.

Hecha esta identificación, el paso siguiente es compartir esa visión.

El líder inspira a los otros o construye con ellos, con la visión clara y objetiva.

Al llegar a esta parte, quien lidera el grupo debe suprimir las marcas de las personas, y ver su potencial y posibilidades antes que sus limitaciones.

Para liderar un grupo de personas cuya característica es la diversidad, el supervisor debe trabajar en las siguientes recomendaciones:

Desarrollar confianza en si mismo.

Tratar a las personas con el respeto, con que quisiéramos que nos trataran.

Extraer lo mejor de cada participante, enfocado en el objetivo y viendo el potencial de su persona y del equipo del cual forma parte.

Colaborar con los participantes en su proceso transformacional, y alentar el cambio.

Motivar a ser pro activos y pro positivos a los participantes de su equipo.

Dedicar tiempo a escuchar.

Aplicar empatia en sus relaciones laborales.

Ser capaz de negociar y resolver conflictos.

Aplicar justicia, para que todos experimenten un ambiente de ecuanimidad que contagie valores positivos.

Establecer vínculos, cultivar y mantener buena armonía en sus relaciones humanas, para formar el equipo de mejor rendimiento.

Sin embargo, el liderazgo no sera efectivo si el líder no ha echo anteriormente su trabajo personal, desarrollando sus competencias personales de la inteligencia emocional, algunas de las cuales son:

Auto conocimiento;  de ese modo podrá conocer a los participantes de su equipo.

Controlar sus emociones.

Perfeccionar sus habilidades de auto-gestión.

Integridad, honestidad y sinceridad.

Desarrollar flexibilidad, y adaptabilidad.

Motivar para cumplir criterios de excelencia.

Tener iniciativa y optimismo.